اگر ایراد دوختی واضح و معتبری در محصول شما وجود داشته باشد، لطفاً تصویر آن را به تیم پشتیبانی ارسال کنید. ما شما را در روند بازگردانی و تعویض کالا راهنمایی خواهیم کرد. هزینه ارسال کالا به عهده ما خواهد بود.

در حال حاضر ارسال خارج از ایران امکان‌پذیر نیست، اما به زودی این امکان فراهم خواهد شد.

شما می توانید “راهنمای اندازه” ما را در هر صفحه محصول مشاهده کنید که نمایانگر اندازه های استاندارد لباس های ما است .

مشتریانی که خرید بالای 10 محصول داشته باشند تا قبل از ارسال سفارش (معمولا 24 ساعت) می توانند سفارش خود را ویرایش کنند 
درخواست‌های تغییر سفارش باید در اسرع وقت از طریق  تماس با پشتیبانی یا فرم تماس ما و یا از طریق ایمیل در suport@zimadgallery.com ارسال شوند .
ما تمام تلاش خود را می کنیم تا سفارشات را در اسرع وقت پردازش و ارسال کنیم اما توجه داشته باشید، تعطیلات آخر هفته، تعطیلات رسمی و حجم بالا ممکن است بر توانایی ما برای رسیدگی به هر درخواست تأثیر گذارد